-
Το καλάθι αγορών είναι άδειο!
Αγαπητοί Πελάτες και Συνεργάτες,
Βιώνουμε όλοι μία πρωτόγνωρη κατάσταση που απαιτεί εγρήγορση και αίσθημα ευθύνης. Με απόλυτο σεβασμό στις δραστικές ενέργειες που προηγήθηκαν τις προηγούμενες ημέρες από τις αρχές για την ελαχιστοποίηση των άμεσων επαφών, αποφασίσαμε να λάβουμε τα παρακάτω προληπτικά μέτρα:
• Από τη Δευτέρα 16 Μαρτίου, η εταιρεία μας λειτουργεί με προσωπικό ασφαλείας.
• Η έκθεση μας είναι κλειστή για το κοινό .
• Αναστέλλονται όλες οι επισκέψεις πωλητών.
• Οι παραγγελίες θα λαμβάνονται μόνο τηλεφωνικώς ή μέσω email.
• Οι αποστολές θα εξυπηρετούνται κανονικά με διανομές ή πρακτορεία ή courier εφόσον αυτές λειτουργούν.
• Σε περίπτωση ελλείψεων σε εμπορεύματα θα ενημερώνεστε εγκαίρως μέσω τηλεφώνου.
Για απορίες ή διευκρινήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας στο 2741085970 ή μέσω e-mail
στο info@yaloset.gr
Μείνετε ασφαλείς και ακολουθήστε πιστά τις οδηγίες των ειδικών. Οφείλουμε να συμβάλλουμε όλοι στην προστασία των ευπαθών ομάδων για όσο χρειαστεί.
Σας ευχαριστούμε θερμά για την κατανόηση.
Το καλάθι αγορών είναι άδειο!
Υπαναχώρηση/Επιστροφή- Αντικατάσταση Προϊόντων
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους:
α) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της ΥΑΛΟΣΕΤ-Ι.ΕΓΓΛΕΖΟΣ ΕΠΕ πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά ή με φθαρμένη συσκευασία)
β) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε πρόβλημα/πραγματικό ελάττωμα στο προϊόν (λειτουργίας ή ποιότητας) το οποίο καλύπτει η εγγύηση του προϊόντος και εφόσον η εγγύηση έχει δοθεί από την ΥΑΛΟΣΕΤ-Ι.ΕΓΓΛΕΖΟΣ ΕΠΕ. Δεν εμπίπτουν στην παρούσα διάταξη προϊόντα που καλύπτονται από εγγυήσεις τρίτων όπως από τον κατασκευαστή του προϊόντος ή τον αντιπρόσωπο του.
Σε κάθε περίπτωση και για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής για αντικατάσταση δεν δύναται να παραταθεί πέραν των τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση-επισκευή να συνοδεύεται απαραίτητα με το πρωτότυπο τιμολόγιο ή απόδειξη αγοράς. Για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις τα προς αντικατάσταση-επισκευή προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν (να συμφωνεί το barcode) και να είναι σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Τιμολόγιο Πώλησης, κ.ο.κ).
Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με την ΥΑΛΟΣΕΤ-Ι.ΕΓΓΛΕΖΟΣ ΕΠΕ.
Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις:
1. επικοινωνήσετε την ίδια μέρα ή την επομένη εργάσιμη ημέρα.
2. το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί
3. το προϊόν συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. ΔΑΤ, Τιμ.Πώλησης, κ.ο.κ)
Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 30 ημερών τότε η ΥΑΛΟΣΕΤ-Ι.ΕΓΓΛΕΖΟΣ ΕΠΕ δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και την αντικατάσταση.